Vlo Care verleent zorg aan cliënten van 0 tot … jaar. Onze diensten zijn gericht op cliënten met een laag tot hoog complexe zorgvraag, zowel in de thuiszorg als binnen de groepsbegeleiding.
Inclusiecriteria
Cliënten met de onderstaande aandoeningen en beperkingen kunnen gebruikmaken van de diensten van Vlo Care:
- Somatische klachten
- Lichamelijke klachten
- Chronische ziektebeelden
- Ziekenhuis verplaatste zorg
- Kinderen en jongeren met een ontwikkelingsachterstand, ADHD, autisme of andere specifieke ondersteuningsbehoeften, die baat hebben bij groepsbegeleiding
Groepsbegeleiding bij Vlo Care
Vlo Care biedt groepsbegeleiding aan kinderen en jongeren die extra ondersteuning nodig hebben bij hun ontwikkeling. Dit betreft zowel school voorbereidende groepen (3,5 – 18 jaar, van 9:00 tot 14:00 uur) als buitenschoolse opvang (BSO) voor kinderen van 3,5 – 12 jaar.
Bij groepsbegeleiding werken wij altijd in kleine groepen van maximaal 3 kinderen per begeleider. Vlo Care biedt geen 1-op-1 begeleiding. Als blijkt dat een kind toch 1-op-1 zorg nodig heeft, wordt de opvang in goed overleg stopgezet.
Geloof, levensbeschouwing en cultuur
Bij Vlo Care is iedereen welkom, ongeacht geloof, levensbeschouwing of culturele achtergrond. Wij houden rekening met de wensen en gebruiken die hierbij horen, zolang deze binnen onze zorgverlening en groepsbegeleiding passen.
Exclusiecriteria
Vlo Care is een thuiszorgorganisatie en groepsbegeleidingscentrum dat zorg biedt aan een brede doelgroep. Echter, om professionele en verantwoorde zorg te garanderen, hanteren wij de volgende uitsluitingscriteria.
Vlo Care kan geen zorg bieden aan cliënten die:
- Een psychiatrische zorgvraag hebben waarvoor gespecialiseerde begeleiding nodig is. In deze gevallen verwijzen wij door naar een passende instelling.
- Problematisch of langdurig storend gedrag vertonen dat niet beïnvloedbaar is en de veiligheid van anderen in gevaar brengt.
- Intensieve zorg nodig hebben die verder gaat dan de reguliere begeleiding.
- Gewelddadig, agressief of psychopathisch gedrag vertonen, naar zichzelf of naar onze medewerkers.
- Verbaal agressief zijn naar begeleiders of andere cliënten.
- Zorg weigeren of tegenwerken.
- Buiten ons zorggebied wonen.
- Vrijheidsbeperkende maatregelen nodig hebben die niet passen binnen onze zorgverlening.
- Dwaal- of wegloopgedrag vertonen, waardoor hun veiligheid niet gegarandeerd kan worden.
- Seksueel ongewenst gedrag vertonen richting medewerkers of andere cliënten.
- Niet meewerken aan een veilige en verantwoorde werkomgeving voor onze medewerkers.
- Claimgedrag vertonen of 1-op-1 begeleiding vereisen. Dit geldt ook voor volwassenen die niet zelfstandig in hun woning kunnen blijven.
Groepsbegeleiding: Geen 1-op-1 zorg
Vlo Care biedt géén 1-op-1 begeleiding in de groepsbegeleiding. Kinderen moeten kunnen functioneren binnen een groep van maximaal 3 kinderen per begeleider. Als blijkt dat een kind toch 1-op-1 zorg nodig heeft, wordt de opvang in goed overleg stopgezet.
Zorg beëindigen
Vlo Care kan de zorg beëindigen in de volgende gevallen:
- Wanneer de indicatie niet wordt verleend of verlengd.
- Bij verhuizing buiten ons zorggebied.
- Bij ernstig of herhaald onbetamelijk gedrag, zoals seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld.
- Als een cliënt of ouder weigert om mee te werken aan een veilige zorgomgeving.
Informatie en klachten
Vlo Care streeft altijd naar de beste zorg. Heeft u een klacht of verbeterpunt? Neem contact op met onze klachtenfunctionaris.
📩 E-mail klachtenfunctionaris: rowena.v@vlocare.nl
Als wij uw klacht niet kunnen oplossen, kunt u terecht bij Klachtenportaal Zorg, waarbij Vlo Care is aangesloten.
